Shipping policy

配送について

長期休暇前後、悪天候・天災、配送業者都合を除き基本的に配送のご依頼を受けてから4営業日以内に発送いたします。

土・日・祝日は配送をお休みさせて頂いております。

国内配送について

送料は300円から。
5000円以上は、全国一律送料無料になります。

配送方法と送料について

配送方法は、商品によって異なります。
詳しくは、下記の商品別送料をご覧ください。

配送料金は、商品重量(お茶の内容量ではなく、梱包を含めた重量です)によって自動的に変わります。

5000円以上は、全国一律送料無料になります。

通常配送: 基本的にヤマト運輸にてお送りします。万一、不在票を受け取りましたらヤマト運輸各営業所に4日以内に必ずご連絡ください。荷物は配達員と対面での受け渡しとなります。

ポスト投函配送: 日本郵便のスマートレター、ゆうパケット、クリックポストなどのサービスでお送りいたします。
※配達日数は、地域によって、1〜5日かかります。
※荷物はポストへの投函となります。

○ ポスト投函配送

商品合計が60gまでは、ポスト投函配送に対応いたします。

全国一律で300円

○ 通常配送(〜200g)

北海道: 1,150円
東北: 680円
関東・信越: 580円
北陸・中部: 550円
関西・中国・四国・九州: 480円
沖縄: 900円

○ 通常配送(201g〜)

北海道: 1,880円
東北: 1,220円
関東・信越: 1,000円
北陸・中部: 890円
関西・中国・四国・九州: 780円
沖縄: 1440円

○ 冷蔵配送

北海道: 2,100円
東北: 1,440円
関東・信越: 1,220円
北陸・中部: 1,110円
関西・中国・四国・九州: 1,000円
沖縄: 1660円

【お茶、Tシャツ】

  • ポスト投函配送
  • 通常配送(〜200g)
  • 通常配送(201g〜)

【茶コレート】

重さによって、ポスト便、宅急便コンパクトが使用できます。
ただし、気温が高い時期はクール便に変更となります。
また、その他商品と送料が合算されるので、ご注意ください。

○ 11月〜3月

  • ポスト投函配送
  • 通常配送(〜200g)
  • 通常配送(201g〜)

○ 4月〜10月

  • 冷蔵配送

【茶ビール】

気温が高い時期はクール便に変更となります。
また、その他商品と送料が合算されるので、ご注意ください。

○ 11月〜3月:

  • 通常配送(201g〜)

○ 4月〜10月: 

  • 冷蔵配送

国外配送について

ご注文から早くても2週間前後はお届けにお時間をいただきます。

茶コレートと茶ビールは国外配送できません。

 [ List of Delivery Days ]
EMS
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/chugoku_en.html
ePacket
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/normal/chugoku_en.html

新型コロナウイルス感染症に伴う、国際便の制限について

現在、新型コロナウイルス感染症の世界的まん延に伴い、国際便に制限があります。配送先によっては、通常配送ができない場合があります。お住まいの国の状況については、以下のリンク先を参照してください。通常配送できない場合は、特別処置としてDHLを使用してお送りすることが可能な場合もありますので、各種SNSまたはお問い合わせより、お気軽にご連絡ください。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

国際郵便物の差出可否早見表(日本語)

About COVID-19

Due to the Corona virus and it's worldwide effects there are restrictions on international shipping for packages departing Japan. Depending on the destination, some packages can not be delivered as usual. For information about your country's status, please consult the following link. If normal delivery is not possible, we may send it using DHL as a special treatment. Please feel free to contact us with any further questions on social media. We apologise for the inconvenience this causes and hope you are all safe during this crisis.

International mail service availability chart (English)